看资深猫奴，如何在宠物粮行业打造国货之光

彭瀚，浙江大学EMBA，高品质国产猫粮“高爷家”品牌创始人，同时也是五只猫的主人。

望妙生物创办于2018年，联合浙江大学动物科学院经过近一年的研发与测试，在2019年5月推出“高爷家“猫粮，产品上市仅3天时间，第一批3吨猫粮售罄，老用户复购率达84%。

大家好，我叫彭瀚，我是宠物品牌高爷家的创始人。从大学毕业就一直在创业，直到2013年进到了百度，负责手机助手的流量运营和流量变现业务。当时是一直跟着老领导Dota，14年底离职，一路南下去杭州创业，2018年初进军宠物粮行业，2019年我们的“高爷家”猫粮正式推出市场，未来我们也将在宠物粮市场有更多的努力和尝试。

在百度的收获

大厂的锻炼，让我一路走来获益良多，一个是在大企业工作的方法论，这些专业标准和规范在小企业，或者说从创业摸爬滚打的过程中学不到；另一个其实是人脉和资源，从北京离开到了杭州后，杭州这边的百老汇给了我不少帮助，我们在一起分享好的想法和项目，这些老百度人给予我的是我完全没有想到的，真心感谢，感恩。

彭瀚受邀参加“中日宠物行业发展研讨会”

为什么选择做猫粮

从亲身经历来说，我自己就是标准的目标用户，我和家人都很喜欢猫，家里就养着5只，真的是把它们当孩子一样。有一次跟朋友去猫粮厂里参观，发现了很多假的猫粮，都是冒充的进口粮，触目惊心。回去之后看着猫吃粮越想越不踏实，觉得有必要去做一点什么，至少可以让自己的猫吃上放心粮。就这样我找了几个志同道合的朋友，成立了“高爷家”。最开始也没有想着说做很大，就是够几个朋友家的猫吃的就好了，但没想到就慢慢就做起来了。这在刚开始做的时候是完全没想到的。

另外，从商业角度来说，中国每年3000多亿的宠物市场，宠物猫就有6-7000万只，平均每只猫不算看病，每年的费用在3000-4000元，一二线城市这个消费还要翻倍。这两年宠物市场增长率一直保持40%以上持续飙升，发展趋势非常好。

我们的优势

基础优势，是我们的硬实力，是我们核心的技术——浙大动科院有着30多年研究饲料配方的老教授李卫芬及其科研团队。猫粮配方中，除了满足猫咪日常的营养配比之外，还添加了李教授在30多年的研究中发现的一些益生菌菌株,我们经过反复的对比测试实验发现，一定剂量的益生菌确确实实能够提高猫的肠道功能，最直观的表现是粪便更好了，软便的问题极大改善。养猫的人都知道，室内猫的肠道功能问题是个较为普遍的现象，尤其是随着猫年龄的增加，运动量的减少，猫的肠道蠕动会变慢，我们的猫粮配方在一定程度上帮助到了这部分用户，从日常喂养的角度满足了改善猫消化系统、改善软便问题的刚需。 

第二个优势应该算基于产品特性和市场竞品所做的产品定位，我觉得可以用“良心“这个词来形容，从两方面来解释：

• 和国产粮对比，因为我们的出发点是给自己的猫吃的，所以不论是主料还是辅料我们都用得很足。从数据和评测上，我们有信心跟所有市面上的国产粮PK，各项指标都远高于目前市场上见到的所有国产粮，同时我们也制定了远高于国家标准的企业生产标准，可以说用料和产品很良心。
• 和同品质的进口粮对比，因为我们还是小品牌，拼市场拼渠道拼消费认知拼不过进口粮，也砸不起钱，所以我们只能靠尽量低尽量合理的售价，让这款粮成为大家都能接受，都能消费得起的常备口粮，靠良心的价格让更多用户体验我们的产品，靠好的品质和口碑来逐步成长。

~彭瀚办公地点收养的小猫咪~

做一款国产猫粮的艰辛 

目前做猫粮很无奈的一点，就是不管你做出来的粮用料和数据有多好，只要加上“国产”两个字，你就要比“进口粮”矮半截，用户不看配方，只要你是国产粮你就是“垃圾”。很多养猫人目前的认知就是这样，比如有用户用了我们的产品，猫很爱吃，反应很不错，上网发了个贴，结果很多根本没体验过或者没听过我们品牌的网友上来就无脑喷，说国产粮都是垃圾，这或许是我们最大的难点。像“SGS”（ 是目前世界上最大、资格最老的民间第三方从事产品质量控制和技术鉴定的跨国公司之一），他们检测完我们粮之后，评价“高爷家“是他们迄今为止检测过的所有国产粮里面数据最好的，各项营养指标是最均衡的。这些专业人都认同我们的产品，但一些消费者却不信，我们在网上听到的声音是：“你报告可以改，你原材料可以虚标”。我说，报告不可以改的，第三方机构有网址可以查，而且这个是法律问题，改报告要背上刑事责任的，这我们得不偿失。但是还是有很多人不相信我们的产品，就是因为我们是国产的品牌，我们是新的品牌。

说到饲料用的肉源。你不能因为说有一些不法分子或不良商家去做了一些不好的东西，就都一棒子打死，这毕竟是极少数。中国对饲料用肉这块的标准其实是世界上最高的，而且中国有立法，比如说对饲用的肉源是不允许用“4D（非正常死亡的肉源）“的肉源，“4D”肉源在国内只允许经集中无害化处理后做成农作物的有机肥料。但国外一些国家包括美国在内对饲用肉是没有对“4D”肉有明确的规定和法律条文。

除了基本的营养参数以外，我们在用肉时还要检测一个东西，叫做”挥发性盐基氮“（挥发性盐基氮（TVB-N）指动物性食品由于酶和细菌的作用，在腐败过程中，使蛋白质分解而产生氨以及胺类等碱性含氮物质。此类物质具有挥发性，其含量越高，表明氨基酸被破坏的越多，特别是蛋氨酸和酪氨酸，因此营养价值大受影响。）我们对自己的要求是这个值在20~30之间，但是进口过来肉源，他们的值是120~140。我们的标准要远高于老外。

成功的标准是什么 

可能真的是每个阶段对成功的标准，对成功的认知是不一样的，最开始坦白讲创业成功的标准就是项目能赚钱。从百度出来之后再创业，那时候其实也不是很成熟，觉得首先创业的第一步是要有一个产品能满足用户需求，能解决用户问题，获得用户的认同再通过服务赚取合理的收益，这个是第二次创业的认为的成功。

现在做“高爷家“成功的标准第一是做出一款好的产品，我们的产品是可以扔到市场上去打，高爷家是可以跟任何品牌去硬刚，和小米一样不服跑个分，不管是从品质上还是从性价比上都可以拼得过。

第二，我们公司的一句slogan是生物科技改变宠物生活，我真的想通过我们的有核心技术的产品，不管是猫粮还是除臭喷雾，这些产品能够让猫主子和铲屎官的生活好过一些，猫吃的好一些，少生病，我们和猫，彼此高质量的陪伴都能久一些。

第三，还是要有个小目标，经过我们两年的努力，我们希望这款产品能站在中国的市场之巅，经过我们五年的努力，能做一个超越渴望等国外粮的品牌，站在世界之巅。