谛宝诚(上海)医学影像科技有限公司上线《宠物云医院》小程序广受好评！

雪中送炭，共度时艰

有一种帮助，叫雪中送炭。

有一种感情，叫共度时艰。

 

新年伊始，一场迅猛而凶险的疫情突降神州大地，给国内宠物行业带来巨大冲击。活体交易放缓、物流效率降低、生产复工受阻，门店关停待业......

 

其中，受疫情影响，多个城市的宠物医院被迫暂时关闭，由此一方面生病的宠物得不到及时救治；另一方面，宠物医院也担负着人员、房租等沉重的成本压力。

 

危难之际，方显大爱！为帮助宠物医院顺利开展线上诊疗业务，解决宠物疫情期间看病难问题，谛宝诚投入1000多万元资金以及40多名网络工程师无昼夜研发，用时6天，打造出一款适用于宠物医院的线上诊疗软件--《宠物云医院》，免费捐赠给国内的1000家宠物医院使用，让毛孩子们能够正常的问诊就医。

谛宝诚动物重症诊疗中心总经理冯超先生告诉长城君，截至3月9日，谛宝诚已免费为包括派美特、全心全意、德善堂等在内的，全国723家宠物医院安装了《宠物云医院》，共有1,986名宠物主在疫情期间，通过宠物云医院享受到及时贴心的在线诊疗服务。

功能强大&简单易用

一款小程序撑起线上诊疗业务“半边天”

那么，《宠物云医院》是一款什么样的软件？它有哪些功能？是如何帮助宠物医院开展线上诊疗业务，帮助宠主足不出户带宠物看病的？

 

据冯总介绍，《宠物云医院》是一款基于微信端的线上诊疗小程序，根据用户定位和需求不同，设计了医生端和宠主端两个端口。具有在线咨询、用药记录、在线复诊、医疗随访、远程教育、远程会诊、满意度调查、创建宠物健康档案等多种强大功能，简单易用。

 

《宠物云医院》软件医生端和宠主端界面

在医生端，宠物医生可以结合谛宝医生的管理软件，疫情期间即便困在家中，也可以通过手机微信端登录进行“云营业”，一家医院的多个医师均可同时上线。未来疫情结束后，医生也可以在出差高铁途中、开会/培训期间、度假中及时解决患宠的诊疗问题；

 

在为新老客户在线问诊时，可以调取宠物在医院就诊的过往病例。这样在与客户进行当次线上问诊时，可以很好地进行病症对比；

 

查看病例档案

同时，查阅患宠的病史、过敏史等数据，可以更好的为患宠进行用药指导，规避可能存在的风险，支持在线开药；

在线开药

对于一些患有慢性病的宠物，通过《宠物云医院》，医生即可查阅过往病史，对比宠物当前状态，给出是否需要调整养护方式或用药情况的意见，并将本次的复诊过程添加记录、保留备份。复诊后，对于一些需要跟踪的患宠，可以制定随访计划并及时提醒；

 

对于一些棘手的病症，可以在线申请专家指导，也可将有特色的病历上传到小程序中，与“同道中人”一起“头脑风暴”，互相讨论、交流和学习。

 

而在宠主端，疫情期间无法带宠物就医的铲屎官，只需点击“医生列表”，即有多个宠物医生在线可供选择；宠主通过《宠物云医院》可以及时的选择信任的主治医师，咨询如宠物喂养、误食、消毒、防护等问题。

宠主可查看宠物健康档案

诊疗完成后，可在线付款、享受便捷的送货上门服务，真正做到无接触诊疗；诊疗结果和医生开具的处方，将被保存在宠物的个人健康档案中，宠主可随时查看。

 

广受好评！

《宠物云医院》7大优势总结：

这款谛宝诚专为宠物医院所量身打造的软件，一经推出便广受好评。

大连泰迪先生宠物医院，是第一批使用《宠物云医院》小程序的医院之一，该院院长对这款小程序赞不绝口。“这个小程序的功能很棒，能在这么短的时间内设计完成，也只有谛宝诚这样的大企业才能做到了。”

长春洋一昇宠物医院院长则表示，“软件使用方便，专属链接可以获客更牢固，现在这个阶段，客人少了，用了这个软件，可以让客人觉得你的医院很专业，问诊很及时，因为可以看到病例档案还预约到两个来做其他检查的之类的。”

长城君总结了《宠物云医院》能给宠物医院带来的7大优势：

01

精准绑定，增加客源

老客户通过医院分享的专属二维码，可精准绑定用户，新客户按距离寻找医院。客户绑定医院，不绑定医师，即便医师流动，客户也会稳固于“家”。

 

02

一对多也是多对一

医生坐诊一对多，再多客户也不愁；线上坐诊如线下，多个医生在线可供宠物主人选择。即便不在同一地方，也可以及时在线解决宠物主的顾虑和担忧。

 

03

线上诊疗，增值服务清晰增长

据宠物云医院后台统计的数据显示，700多家“云医院”一周时间内共完成2,856例问诊咨询服务，并有商品、药品等潜在增值服务产生。

 

04

疫情期间，无需见面也能轻松问诊

特殊时期，医师与宠物主无需见面，也可通过查看过往病史，轻松在线完成诊疗，开药结算，送货上门，真正做到无接触诊疗。

 

05

有效管理客户的重要武器

问诊结束后，医师可随时指定随访计划，设定随访项目，随访周期计划了然于心。

 

06

线上支付，分类明细，一目了然

云医院每种业务，均支持线上支付，根据医院的需求自行定制，定期查询统计，帮助院长有效管理医院。

 

07

看诊不愁，上门到家

当宠物主人不便出门时，可在线上和医师预约时间，让宠物也能享受家庭医生般的医疗服务，优质、便捷，有利于维护客情，增加客源。

 

“在培训方面，我们会建立一个客户沟通群，集中时间在线上组织几场培训。每当小程序有更新时，我们会及时制作新的操作手册（医生端/宠主端）发放给医院，让他们及时了解。”

王超是《宠物云医院》这款软件的开发者之一，同时也是培训工作的负责人，他告诉长城君，除了为医院提供免费的培训之外，谛宝诚还会为医院制作一些宣传海报供医生转发，让宠主能够全面了解这款小程序，帮助宠物医院吸引更多客源。

 

同时，谛宝诚还会定期回访客户，收集《宠物云医院》使用情况及客户需求反馈，及时调整优化，尽最大努力，让客户使用起来更加方便便捷。