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极宠家回应称卖假货是谣言已经报警,到底发生了什么?

编辑:ilowlow 时间:2020-02-14 来源:宠物行业观察

最近,南京许多宠友来问,朋友圈里在传,极宠家销售的宠物产品货源存疑,昨天,这家来自南京的宠物新零售公司做出了回应。

在回应里,极宠家称有部分宠物店主造谣“极宠家低价销售来路不明的产品,建议用户不要购买极宠家的任何商品。”该言论系蓄意捏造的谣言,已严重侵害极宠家的信誉。对此极宠家已就相关证据进行保全,并报警处理。

戳图可以跳转极宠家服务号回应原文

极宠家在声明里贴出的第一张图,就是头像为南京爱喜的一条朋友圈,内容如下:

南京爱喜是一家宠物产品经销商,不过这条朋友圈,严格来说,并没有明确指出极宠家销售的是假货,仅仅是表达了自己并没有给极宠家供货。

南京爱喜的负责人跟我们表示,当时是因为收到了很多门店的询问,来问极宠家许多商品破价销售,以及搞分销返佣,是否是本地经销商支持的。“我们和极宠家并没有任何合作,不厌其烦之下,就发了一条朋友圈,表示和自己没有关系,不要来问我们了”。

尽管如此,这条朋友圈和其他类似经销商的回复,后来被很多宠物店和宠友,用来佐证极宠家的货源并非来自正规渠道,并不可信。

极宠家目前属于新瑞鹏体系,而从去年以来,新瑞鹏体系的医院和门店的商品,很多都已经通过润合供应链体系进行统一采购,可以不需要通过当地经销商。

另一方面,在南京艾贝尔医院等并入新瑞鹏体系之后,也存在货品从艾贝尔并入新瑞鹏体系的可能。 

只依靠几个本地经销商的未供货信息,的确难以据此说极宠家的货源不正规。

被其他同行诟病的另一个点是,极宠家的销售价格甚至很多同行的拿货价还低。

极宠家自己的小程序商城,打出来的点也是“全网最低价”。

不过从极宠家的小程序商城上,我们随便挑选了几款产品,包括猫粮区、全场满减的“全网最低价”专场、9.9元超低价区,和京东等线上平台比价,结果是,包括皇家、渴望等在内的产品,标价略低于京东正价,但在用券后其他线上平台仍然比极宠家商城更便宜。

仅在0元砍价区因为需要砍价,价格被标为0元,以及派福等少量零食价格远低于常规电商价。

不过极宠家还推出了“微信VIP会员”,通过老带新和返佣模式,如果算入这类活动,用户的实际购买成本可能会低于全网其他平台。

在疫情警报还没有完全解除,各地经销商和仓库都告急的情况下,极宠家不仅手里有货,还敢打价格战,也许才是令人眼红的地方。

极宠家创始人昨天还在朋友圈晒仓库图,表示极宠家一直有2000万以上货值在仓库周转,可以确保南京的商品供给。

此外,还有极宠家员工在朋友圈晒图显示,近期极宠家商城的单日支付金额超过了20万。

简单地说,说没给极宠家供货的估计的确没有供,但也不代表极宠家的货不正规。但靠着供应链优势和价格战,极宠家也的确收获了不少订单,在一段时间内,其他受到影响的商家,可能真的要好好考虑一下,怎样才能应对这种挑战了。

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